Страница 1 из 3

СообщениеДобавлено: Пн окт 27, 2014 2:53 pm
yGauner
Всем добрый день, принесли в ремонт принтер Brother HL-2035R с неисправностью не печатает, при включении вентилятор начинает жужать и потом сбавляет обороты, принтер двигателем не крутит, загорается индикатор Drum и Ready по очереди, так сказать идет перемигивание, после распросов клиента узнали что ему кто-то до этого(другие мастера) делали общий сброс по схеме ( Открыть дверцу и удерживая GO включить аппарат. После того, как он перемигнет всеми светодиодами, отпустить кнопку и сразу же нажать 2 раза. Он в ответ еще раз перемигнется. потом сразу 6 раз быстро нажимать GO.) и после этой процедуры он перестал выходить в готовность, компом определяется, но не печатает т.е. в очереди печати пишется "идет печать" и не печатает, в итоге циклически моргание индикаторов Drum и Ready, аппарат молчит, подскажите куда тыкнуться, подкидывали другие драмы результат тот же, да кстати при нажатии кнопки "Gо" горят все индикаторы, печь холодная, если кто нить сталкивался с такой ошибкой будте добры помогите.

СообщениеДобавлено: Пн окт 27, 2014 5:35 pm
alex73343
Странно, в сервис-мануале такая индикация не описана.
Если индикатор Drum мигает при горящем индикаторе Ready, то это значит "Окончание ресурса фотобарабана".
Но тут не понятно что.
А при нажатии Go индикаторы начинают постоянно светиться или мигают? Или светятся только пока держишь Go?
А снова включать его с открытой крышкой и нажатой кнопкой Go пробовали? Может включить его таким макаром и снова выключить? Вдруг очухается?
Кроме того, это может быть режим самодиагностики. В руководстве написано оставить на 10 минут принтер включенным - он может сам запуститься или может измениться индикация, указывающая на ошибку.

СообщениеДобавлено: Пн окт 27, 2014 5:59 pm
АНД
сегодня сбрасывал такой, с открытой крышкой и без картриджа, а самое главное 5 раз нажал GO чётко и не шибко быстро и всё ОК

СообщениеДобавлено: Пн окт 27, 2014 6:19 pm
dviz
Обычный тест-лист попробуй напечатать для начала:
- Выключить.
- Зажать GO и включить (с закрытой крышкой).
- Подождать пока все светодиоды загорятся.
- Отпустить GO, при этом все светодиоды должны погаснуть.
- Нажать один раз GO.

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 7:42 am
yGauner
Всем доброе утро. На счет самодиагностики пробовал оставить на 10 и на 30 минут, та же песня, поочередно моргает индикаторами, принтер не печатает, ни стоп листы, ни с компа, говорю ведь при включении даже двигателями не крутит, при нажатии кнопки "GO" горят все индикаторы, с открытой крышкой тоже самое, тест лист не дает распечатать, диоды загораются, гаснут и потом кнопка "GO" и ничего не происходит, т.е. опять идет перемигивание
По совету АНД не помогло, интервал хотя бы подскажи между нажатиями (2-3, 7 сек)?
Смутило то что некоторые мастера делали общий сброс, я так понимаю принтер находится в каком то режиме а как выйти из него не понятно, общий сброс они делали после заправки картриджа.
Кстати пробовал перепрошить принтер, с оф.сайта скачал утилитку, но принтер не шьется т.к. нового по для этого принтера нет.
Заметил глюк может вовсе и не связан проблемой решил воспользоваться утилитой монитор состояния(типо самсунговской смартпанели) в драйверах по умолчанию отключен, нажимаешь кнопочку включить а он не отображается, комп ребутил но не помогло.

Добавлено спустя 21 минуту 58 секунд:
И ещё, не важно открыта или закрыта крышка, включаем, мигает драм горит ready. после того как воспользовались советом АНД.
Пытаешься распечатать отчет, 3 раза кнопку "GO", ready начинает мигать, dram как мигал так и мигает, в итоге ничего не происходит, гробовое молчание=)

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 12:05 pm
dviz
yGauner писал(а):И ещё, не важно открыта или закрыта крышка, включаем, мигает драм горит ready. после того как воспользовались советом АНД.

То есть сейчас после включения Drum мигает, а Ready горит?
Если так, то открой крышку, нажми Go и держи 4 секунды пока все четыре светодиода не загорятся, когда загорятся - отпусти.

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 12:21 pm
alex73343
dviz писал(а):
yGauner писал(а):И ещё, не важно открыта или закрыта крышка, включаем, мигает драм горит ready. после того как воспользовались советом АНД.

То есть сейчас после включения Drum мигает, а Ready горит?
Если так, то открой крышку, нажми Go и держи 4 секунды пока все четыре светодиода не загорятся, когда загорятся - отпусти.


Да, если такая индикация, то это указание на закончившийся ресурс фотобарабана. (Об этом я писал выше).
Но почему принтер не крутит главным мотором?
И при этом в ошибку "Обратитесь в сервисный центр" не выпадает (мигают все индикаторы до нажатия Go, после нажатия кнопки - горит код ошибки).

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 1:20 pm
yGauner
Спс парни за быстрые ответы.
Итак что сейчас имеем, ошибку драма сбросили(или так показалось) как писали выше, в итоге сейчас при включении двигателями не крутит, dram не горит, но индикация такова, мигнут все лампочки и потом горит Ready, вентилятор так же наберет обороты продолжает работать в штатном режиме, т.е. вентилятор постоянно крутит, печь все так же холодная.

Добавлено спустя 3 минуты 54 секунды:
при открытии какой из либо крышек должна быть индикация так ведь? но её нет, открываешь крышку спереди все так же горит Ready, при долгом нажатии "Go" загораются все индикаторы, продолжают гореть до тех пор пока не отпустишь кнопку "Go"

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 2:51 pm
alex73343
Да ЁКЛМН!
Что же это такое?
Если он не крутит двигателем, то он должен сваливаться в ошибку "Обратитесь в сервисный центр" (все индикаторы начинают мигать), но он считает, что он готов к работе!
Механику и главный двигатель осматривали? Посторонних предметов нет? Шлейфы все на месте? Печь к блоку питания подключена?

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 2:59 pm
yGauner
В данный момент осматриваем, на первый взгляд все цело, все шлейфа на месте, посторонних предметов нет

СообщениеДобавлено: Вт окт 28, 2014 4:32 pm
dviz
К другому компу всё-таки подключи - установи драйвера и статус-монитор глянь.

СообщениеДобавлено: Ср окт 29, 2014 6:05 am
alex73343
Я думаю, что неисправны датчики задней и/или передней крышки.
Принтер так себя и ведёт при включении с открытой/открытыми крышками - крутит вентилятором, но мотор не запускает и печку не греет.
Но при этом мигает Error!

СообщениеДобавлено: Ср окт 29, 2014 8:41 am
yGauner
в том и дело что Error не мигает, ни при открытии передней крышки, его включаешь вентилятором жужит, далее горит Ready, 5 минут постоит, и падает как ждущий режим что ли, и пока не выкл\вкл принтер не реагирует на нажатия кнопки GO или открытие крышки....

СообщениеДобавлено: Ср окт 29, 2014 8:41 am
yGauner
компом определяется

СообщениеДобавлено: Ср окт 29, 2014 9:52 am
dviz
А статус-монитор?