T.E.S.T.C.O.P.Y.

Новый аппарат. После инородного тела. Сейчас при включении двигатель не запускает, на экране ошибка #S7-2110. Расшифруйте, плиз, или поделитесь сервисным мануалом.
Спасибо!

подождешь пол часика расшифрую наверное, полное название модели скажи?

в родном мануале не нахожу такой код......но по другим самсунгам это "Fuser Failure: #S7-2110"
печку нужно разбирать, смотреть что-к чему...осмотреть, термопредохранитель проверить, датчик, лампу.

для чего и спросил у факсовых и обычных моделей разнятся ошибки вроде

Samsung Xpress M2070/ SL-M2070/FEV

На fuser похоже по симптомам, но чтоб наверняка :)

Сорри сервисный гнуса подвис не дает ниче качать, походу только завтра

GeneSIS Спасибо. Буду ждать. У нас 20.00 пора домой...

Действительно на данную модель такой ошибки в мануале нет :(

Причина оказалась в неисправности центральной платы (драйвер двигателя редуктора 4984ET).

P.S. Дополню. Утверждать точно не могу, но похоже при этой ошибке принтер взводит какой-то флаг в EEPROM и двигатель уже не включает.
Перезаписал EEPROM и FLASH для того чтобы отправить плату по гарантии и принтер завелся.

Точно такая же ошибка выскочила на двух мфу M2070.
Принесли две одинаковые МФУ, я их прошил, проверил после прошивки, всё работало. Отдали клиенту. После чего он звонит, говорит что бумага застревает на полпути. Привезли обратно МФУ. Включаю, всё работает, отправил лист на печать, всё в порядке. Обратно отдали. Клиент опять говорит что не работает.

Привезли обратно МФУ, я ее включаю, она двигателем немного покрутила и выдала ошибку #S7-2110
Всё, после этого при включении, двигатель даже не запускается и горит эта ошибка.

Еще говорили что принтер трещал.

В чем проблема? Неужели из-за прошивки? До этого прошивали много точно таких же МФУ и всё было нормально.
Как перезаписать EEPROM и FLASH, какие инструменты для этого нужны? Я так понял программатор? Где можно скачать файлы которые надо заливать через программатор?

Найти можно в нашем файлообменнике.

Вобщем съездил к клиентам расспросил, посмотрел. Оказывается всё было не так как написано выше.

Одна МФУ после прошивки работает, всё ок, ее просто не настроили, т.к. после прошивки МФУ определяется как другая копия, а клиенты отправляли на печать на первую копию, которая была установлена до прошивки.

А вот со второй МФУ, которая сейчас выдает ошибку #S7-2110, приключилась следующая история. После того как я ее прошил, я ее проверил, всё было ок. Потом человек отвез эту МФУ клиенту и там он решил ее проверить, загрузил бумагу в лоток и отправил документ на печать, и в тот момент когда внутри щелкает соленоид и начинает вращаться ролик захвата, в этот момент после щелчка, ролик не стал крутиться, а начался очень сильный треск/свист и после этого вылезла ошибка о замятии и потом появилась ошибка #S7-2110.

Т.е. человек который загрузил бумагу для проверки, отправил документ на печать, услышал обычный щелчок механизма захвата бумаги, и после этого сильный свист/треск, бумага вообще не сдвинулась, значит ролик не крутился. После чего загорелся красный индикатор и вылезла ошибка замятия бумаги.

Моё предположение, что каким-то образом механизм захвата бумаги заклинило и от этого в прошивке прописалась ошибка.

Есть предположения?

если прописалась ошибка , тогда
1) Press “Menu > Back > Left arrow > Right arrow > OK > Stop” on the control panel continuously.
2) Press Menu.
3) Select “Tech Mode”.
4 Data Setup
5 Clear All Mem.

в мануале я не нашел этой ошибки

Сделал как написано выше, очистку памяти, на экране появилась надпись "Идёт печать..." и всё, горит красный глаз, и надпись "Идет печать..." по очереди сменяется надписью "ошибка #S7-2110"

Имхо ищем косяк в печке