T.E.S.T.C.O.P.Y.

Добрый вечер господа.
Подскажите в чем может быть дело:
В общем позвонил клиент говорит принтер не реагирует на печать, я думаю дрова полетели...
Приезжаю, принтер в состоянии готовности(горит зеленый индикатор).
Проверил драйверы, все в порядке. Отправляю на печать - молчок.
Вытаскиваю картридж и вставляю его снова и замечаю, что после того как вставляю картридж, он совершенно не реагирует, т.е. картридж вытащил - горит зеленый индикатор, вставил картридж, так же горит зеленый.
Выключаю от сети принтер, потом снова включаю и так же горит тупо зеленый индикатор и не проходит разогрев.
Даже если открыть крышку и вытащить картридж, все равно горит зеленый индикатор, а не красный.
Поставил другой картридж, все в порядке.
Клиент говорит, что вроде как(она уже сама не особо помнит), было сообщение на компе о замятии бумаги, он вытащила и вставила картридж и все - он стал себя так вести.
Я думаю может где датчик зажат наличия картриджа? Но он должен печатать, даже если датчик зажат и картридж в реале присутствует.
В общем беда ребята - помогите, куда копать, особо внимание куда обратить!?
Спасибо заранее за советы!
Очень жду

Так печатает с другим картриджем?

Прошу прощения - задумался )))
Нет, конечно же ситуация не изменилась при замене картриджа.
Вроде понимаю наверное, что нужно менять главный двигатель?

Была похожая проблема с 1020, тоже зеленая горит, никак не реагирует, в инете нашел как напечатать мотроску, все норм распечатал, потом с компа снес драва, перезапустил службу печатил, подключил заново принтер и все стало в норме.
Так что я бы посоветовал вначале посмотреть печатает ли он вообще.

Была с ним проблема неделю назад - трещал.
Я перебрал шестерни и стал работать, но вот спустя неделю вот такая проблема.
Он не печатает, при включении даже не разогревается - постоянно горит зеленый индикатор и не важно открыта крышка или нет картриджа - все время индикатор зеленый.

Тоже не разогревался и все время зеленый, даже при перезагрузке, но когда замкнул контакты на матроску, то сразу разогрелся и норм.

А датчики то живые?

датчики живые.
а как и где замкнуть, чтобы распечатать матроску?

если не ошибаюсь, пять-шесть раз открыть-закрыть крышку. Но он не отреагирует, я так понял. Ошибка двигателя? Не думаю , что так проявилась бы. Он встанет с этой ошибкой изначально .

нет, не реагирует - молчит проклятый. )

как ни смешно может звучать, но я бы для начала посильнее похлопал бы руками по боковым частям корпуса, постучал об стол и приступил бы к разборке с тщательным осмотром. Не договаривает кто-то изначально. Клиент всегда врет.

"Застряла бумага, теперь не шаволится".
Я бы проверил датчик регистрации. Который за роликом захвата прячется. Было пару раз (на нр 1010 и сапопе 3010) - вылетает с места, когда бумагу тянут.

Датчик регистрации за роликом... Это который находится сзади за металлической стенкой?
Я там все проверил - нажимается и возвращается нормально

В общем все датчики проверил - все работают.
Контакты на картридж тоже проверил - вроде бы нормальные.