T.E.S.T.C.O.P.Y.

всем добрый денью. Проблема такая прошили xerox 3100 после прошивки появилась чёрная полоса при сканировании как принтер работает нормально может кто сталкивался помогите.

скан покажи

простите но я лузер я не умею вставлять изображениямогу выслать на мыло

а до прошивки как работал?может этот дефект был и до этого,клиент умолчал за сканер,а вы не проверили.У этих аппаратов сканер слабое место,если есть донор подкинуть шлейф или линейку.Из-за прошивки такой дефект не появится тем более он как принтер печатает нормально

да вот не проверили. как то не умею проверять при запросе карты

похоже клиент, решил за ваш счет отремонтировать себе сканер.Он теперь будет вам рассказывать что такого дефекта до прошивки не было.можно ему сказать,что он не хороший человек,что так поступил у него проснется совесть и все будет нормально,а если серьезно,то как ему доказать что это было до прошивки я даже и незнаю.Вам на будущее будет урок,нужно иметь под рукой смарт карту чтобы можно было аппарат активировать и проверить или иметь в акте приёма пункт, что не несем ответственность за неисправности определенные в ходе диагностики.Как то так

по поводу первого
по поводу второго дороговато картами разбрасыватся у нас этих ксероксов очень много и если во се тыкать обеднеем
а по поводу пункта давно бы написал табличку да шеф у меня такой не разрешит мол вы мастера вы должны находить выход

есть программатор делкопи он прошивает свои делкоповские карты,прошивка карты примерно 5$,правда это прокатывает на прошивках до 2,07м.одну карту купил использовал,обнулил

viewtopic.php?f=17&t=729
Надо заранее готовится к приходу хитропопого клиента.

В ситуации с заблокированным аппаратом только грамотная квитанция поможет.

всё аппарат отдал клиент ушёл с не довольной рожицей!!

..