Страница 1 из 2

СообщениеДобавлено: Пн май 01, 2017 11:31 am
kuks70
Добрый день.
Возможно кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и сможет подсказать:
Купили Konica Minolta Bizhub 215, выполнили все начальные действия для запуска. Копирование работает. Подключили к ноуту через USB, локальной сети нет.
Поскольку диска с МФУ не было, то ли потерялся при транспортировке, то ли... взяли драйвера с оф.сайта. Собственно перепробовали все, что там есть (XPS, PCL, PS, универсальные) на всякий случай, но результат один и тот же, при отправке задания на печать с ноута, оно (задание) попадает в очередь печати и бесследно исчезает, уходит на МФУ, но МФУ просто молчит. При этом сканер МФУ с ноута доступен, всё прекрасно сканирует и сохраняет на ноут (стандартной программой, которая в комплекте с Windows 10). Что можно попробовать, чтобы МФУ печатала с ноута?

я так понимаю, что проблема именно в винде, но как её решить...

Заранее благодарю.

СообщениеДобавлено: Вт май 02, 2017 12:02 am
Goldwater
Из-под каких ОС пробовали печать?

СообщениеДобавлено: Вт май 02, 2017 9:58 am
kuks70
на ноуте стоит Windows 10, я попробую подключить другой ноут по возможности, по-моему, с семеркой, но даже если на нем заработает, на десятке всё равно нужно настроить...

СообщениеДобавлено: Вт май 02, 2017 10:18 am
Goldwater
Да, но сначала определитесь с виновником.

СообщениеДобавлено: Вт май 02, 2017 4:52 pm
galavarez
Помню, что кто-то когда то говорил, что данная модель плохо русифицированная и нужно перевести ее на анг. язык. и тогда все будет работать (там пункты меню не все). А по сети она работает вроде только если адрес получает автоматом.

з.ы. но могу ошибаться может это с другой моделью так было.

СообщениеДобавлено: Вт май 02, 2017 6:27 pm
Goldwater
Применительно к данной теме - полная чушь.

СообщениеДобавлено: Вт май 02, 2017 11:37 pm
VVC
сперва нужно проверить на другом железе с другой ОС....если все то же, то (имхо) искать по мануалу сброс настроек (там есть сброс счетчиков и "NIC and Printer Controller Reset") - сам не делал, потому только предположение.

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 10:54 am
Goldwater
В аппарате в этой ситуации НЕЧЕГО (!) ни сбрасывать, ни донастраивать. Сомневающиеся могут проверить по документации.
Пинг хотя бы проходит? И сетевые настройки огласите - и ноута, и аппарата.

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 5:12 pm
shif001
галку - работать автономно снять, сесть, радоваться лучам теплого майского солнца, как вариант

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 7:19 pm
Goldwater
Не вариант - нету В САБЖЕ такой галки. В диспетчере печати - есть. А сесть мы и без вас сможем)

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 8:45 pm
shif001
про диспетчер печати и речь

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 8:55 pm
Goldwater
Про диспетчер печати - в данном случае НЕ речь: в таком раскладе задания НИКАК не могут исчезнуть из очереди печати втихую. Каждое - оставит после себя хоть мелкую, но мессагу "мол, нэ смогъ" :)

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 9:11 pm
shif001
Не факт, если стоит автономная печать то код ошибки будет нулевой, система будет думать что всё в норме. Но обыкновенно эта самая галка атоматом отключается при подключении реального устройства к системе. однако в моей практике был случай когда меня отправили чинить не печатающий принтер, хп цветник не помню какой, задания пропадали, печать не начиналась, галку офф - всё заработало. С чем связан сей баг не в курсе, и более нигде не сталкивался, однако было такое.

СообщениеДобавлено: Ср май 03, 2017 9:35 pm
Goldwater
"Не помню на чем, не знаю почему, нигде больше не было"...)) Вобщем, за трезвый образ жизни!))
Только что перепроверено: с "автонома" - задания втихушку НЕ уходят.

СообщениеДобавлено: Чт май 04, 2017 3:01 am
shif001
Goldwater писал(а):"Не помню на чем, не знаю почему, нигде больше не было"...)) Вобщем, за трезвый образ жизни!))
Только что перепроверено: с "автонома" - задания втихушку НЕ уходят.
слушай умник, оставь свои остроты при себе. винда само по себе пьяное дело, обросшее индусским кодом. чего стоит интернет эксплорер. да не уходит, просто висит, как только подключишь - уйдет, в том случае при подключении уходило, но автономный режим оставался, куда уходило ? черт его знает.