T.E.S.T.C.O.P.Y.

Имеется аппарат Ricoh MP 2014AD, новый только из коробки. Мы его инициализировали все тесты прошли все ОК.
Но вот какая интересная штука при установке оригиналов в ADF раздается звуковой сигнал, что загружены оригиналы, но при копировании он все равно копирует со стекла. При этом оригиналы загружены в ADF и звуковой сигнал раздается.
При проверке из сервис меню листы протягиваются ролика в ADF.

Такая же петрушка получается если пробовать сканировать с компа при выборе автоподатчика он выдает ошибку.

У кого нибудь была такая проблема и в какую сторону копать?

Безусловно, в сторону вызова гарантийки.

Только аппарат то должен запускаться инженером асц, иначе проблема с гарантией.

Похожая проблема. Только вот сканирует через ADF без проблем, а копировать не хочет.

Надо проверить датчик закрытия крышки, который находится на аппарате рядом с левой стойкой АПД

Заводской скотч с датчика ADF уберите.

Некропостеры хреновы