T.E.S.T.C.O.P.Y.

Добра! Решил помочь знакомому с чипом. Аппарат написал мол замените принт-картридж. Купил чип, заслал ему. Чип поставщик почему то дал с маркировкой xerox X-013R00670-80K-DRUM для Xerox WC 5019, 5021 со словами что он он подходит на 5022. Вообщем после замены чипа всё равно ошибка "замените принт-картридж" осталась. Человек нашёл статью в сети как сбросить ошибку из сервисного меню и проделал какие то движения с нажатием разных цифр. После чего аппарат ребутнулся и как бы чип принял, но теперь пишет "вытащите ленту из принт-картриджа".

Находили в инете статьи что у кого то возникали тоже танцы с бубном замены чипа.

Есть гуру знающие в чём проблема ?

Которая именно проблема?
Узнать, что именно натыкал клиент в сервисе?
В каком состоянии сейчас его аппарат?
Это вам не сюда, а на сайт гадалок и экстрасенсов.
Начните со скана отчета счетчиков.

Это не с подмесом проблема?

Подмес-то тут каким боком? И который именно подмес - тонера или смеси?

"вытащите ленту из принт-картриджа" очевидно, принтер тонер не видит. Был бы еще код ошибки. Я может ошибаюсь но проблема изначально не с драмом а именно с тонером.. ..возможно даже с концентрацией в смеси, он тупо проинсталировать не смог. На сколько я могу догадываться код ошибки 093-956? Может убитый датчик. Может тонер в смеси китайская лажа. Чип там вообще не при делах похоже. Пользователь запустил процедуру инсталяции драма, ясен пончик, он будет концентрацию замерять.

Это где же в ПРИНТ-картридже ТАКАЯ лента, которая изолирует его от ТОНЕРА (который и в стартовой смеси имеется)?
Кого проинсталировать? Чип драма, что ли? Как пользователь может запустить АВТОМАТИЧЕСКУЮ процедуру инсталляции ДЕВЕЛОПЕРА?)) Что такое "процедура инсталляции ДРАМА"?))

Принт картридж представляет собой блок проявки, блок барабана и коронатор в сборе. Блок проявки в таких "картриджах", обычно, оснащен лентой, которая предотвращает высыпание тонерной смеси. Такая же лента идет и на тонер-картридже. Инсталляция девелопера не всегда автоматическая. Конкретно в xerox не знаю, тем не менее в пользовательской документации к xerox 5022 описана процедура по установке принт-картриджа. Где в том числе сказано, что в сервисном меню нужно сбросить счетчик. (скорее всего, что и было сделано) Как только пользователь сбросил счётчик, машина начала мешать девелопер и замерять значения. Процедура инсталляции драмма, описана в пользовательском мануале на странице 12-7. К тому же со слов сабжа, "После чего аппарат ребутнулся и как бы чип принял, но теперь пишет "вытащите ленту из принт-картриджа".", очень похоже на то, что аппарат выдал ошибку 093-956 Drum New CRU Installation Fail During the developing powder installation mode after installing the Drum Cartridge, the ATC Measured Value is found to be abnormal. (Seal not removed)... Всё еще есть вопросы?

Вопросов стало только больше.
О какой такой "предотвращающей ленте" ведете речь? боковое уплотнение проявки? Так это ни разу не лента.
При чем тут тонер-картридж? На нем только одна лента - которая закрывает высыпное отверстие на НОВОМ картридже. При чем ТУТ она?
Как это "инсталляция девелопера не всегда автоматическая"? Кто вам сказал, что "Как только пользователь сбросил счётчик, машина начала мешать девелопер и замерять значения"?
Нет, нисколько не похоже на 093-956.