T.E.S.T.C.O.P.Y.

вечер добрый проблема такова аппарат копирует норм, но упорно не хочет печатать ,перепробовали кучу дров ,аппарат видится ,задания на печать уходят, в меню машины в заданиях видится ,вроде бы машина стартует и останавливается, ошибок не выдает раньше стоял в какой-то сети ,все сбрасывали но прежний админ все равно видится, может винт форматнуть ,но как его потом поднять ,на ксероксах менюшку быстро находил, здесь пляски с бубном

Привет. Делай образ винта, прежде чем его форматить. Да и поможет врятли. Смотри на плате разъёмы и дорожки.

а каким образом сбрасывали? и по какому интерфейсу подключались?

поздравляю

сброс через меню делали

смотри дорожки

через какое меню? простое или сервис? и по какому интерфейсу подключались?

нашел что функция печати заблокирована но не могу сбросить

через сервис

Всё верно написали выше. Если старый админ остался значит сброс не полный был. Полный можно сделать через сервисное меню.
Вход в сервисный режим Canon iR2270:
жмем кнопку "голова" затем 2 и 8 жмем одновременно и еще раз "голова"
Форматировать жёсткий пока что не вижу смысла, нужен полный сброс после которого при перво включении аппарат попросит язык выбрать и остальные настройки. Пробуйте

Тема - умрешь со смеху, никакого цирка не надо))
А что ж форматировать-то диск, может поменять его сразу? На такого хренова советчика можно даже парочку дисков выменять)))
Заканчивайте маяться хнёй: прежде чем беситься ЗАВЕДОМО не нужными в данном раскладе сбросами (кто не согласен с утверждением - может обоснованно опровергнуть, вэлкам), сначала проверьте: а опция принтера-то вообще установлена? Если, конечно, умеете это проверять)))

так вроде печатал до этого... хотя клиент всегда врет )))
я такое и советовать не стал, не думаю что это надо советовать делать.

клиент говорит что печатал и как проверить что опция принтера установлена ее что активить надо ?я на 2016 2520 принудительно ни чего не запускал укладывал дрова прописывал сеть и все

и в меню указано что печать полочена

Вот именно: во-первых, клиент всегда врет, а уже во-вторых - вроде когда-то кто-то видел впотьмах, как он вроде что-то печатал))
"Такое" - это о проверке опции или формате винта?


1. См. выше про закон №1.
2. Вывести и изучить отчет аппарата.
3. Чтобы не задавать таких дубовых "вопросов" - может, лучше начать не с открытия темы, а с изучения техдокументации?
4. Вы спросили НЕ про 2016 и НЕ про 2520, или меня уже зрение подводит?