Страница 1 из 1

СообщениеДобавлено: Чт июл 23, 2020 11:40 am
lehabasoy
Доброе время суток! С данным аппаратом проблемка. Начну с предыстории: аппарат новый, пользователь возил куда-то тонер-картридж с принт-картриджем, просыпал весь девелопер из блока проявки (но впечатление что его пылесосом вычистили). Естественно шубы нормальной нет на вале и печатает неравномерными пятнами. Был куплен новый оригинальный тонер-картридж и конечно же это ситуацию не изменило (разве что разблокировало его по тонеру).
Когда аппарат попал ко мне, он печатал через раз - запускаешь на копирование или печать, он одно задание распечатывает, а при повторном задании пишет на экране "Идет печать" либо "Копирование" и ничего не происходит. При нажатии на кнопки реагирует, отменяет печать. Перезагружаешь аппарат и одно задание может распечатать, а может не печатать пока еще один-два раза не перезагрузишь.
По качеству печати (пятнам) клиенту сказал что девелопер закажем и засыпем, это не проблема, продается в Булате и ВТТ. А вот по зависаниями непонятно в чём дело. Клиент утверждает что "хоть и грязно, но вчера всё печатало без зависаний". Собственно вопрос: Может ли начать так себя вести аппарат из-за отсутствия девелопера? Также пользователь говорит что "возможно" он вынимал принт-картридж при включенном принтере, думаю не могло ли что-то из-за этого глюкнуть? К сожалению таких принт-картриджей ни у кого из клиентов нет, подкинуть проверить не получится.
Увы ближайший официальный гарантийный сервис Xerox за 500км. Сбагрить им будет проблематично)

СообщениеДобавлено: Чт июл 23, 2020 12:20 pm
Goldwater
Может.

СообщениеДобавлено: Чт июл 23, 2020 7:59 pm
lehabasoy
Спасибо! Тогда жду когда придёт девелопер, отпишусь по результату)

СообщениеДобавлено: Ср авг 12, 2020 11:02 pm
lehabasoy
В общем пришёл наконец девелопер Булат для Samsung K2200/Hp M436 и был засыпан в блок проявки. Фасовка идёт 228г, всю банку и засыпал, ибо проявка была девственно чиста (возможно ее предыдущие заправщики вычистили как отработку, хотя хозяин аппарата уверяет что всю случайно просыпал). Чудесным образом все тупняки с зависаниями прошли, все задания печатает без тормозов, хотя всё равно не понял почему аппарат не выпадал в ошибку из-за отсутствия носителя, а просто зависал на заданиях. После восстановления девелопера качество отпечатка сначала было чуть темнее чем нужно (лишено полутонов, хотя клиенту так больше нравится), через примерно 150 копий полутона нормализовались и отпечатки практически идеальные. Теперь буду ждать появления совместимых чипов на тонер-картриджи и можно будет заправлять, как и ближайшего его родственника hp m436. Спасибо Goldwater за короткий, но ёмкий ответ) тему можно считать закрытой.

СообщениеДобавлено: Ср авг 12, 2020 11:53 pm
takoy
Теперь буду ждать появления совместимых чипов на тонер-картриджи и можно будет заправлять

Да есть уже: https://www.ink-market.ru/product/chip- ... 01731-137k покупайте, порадуйте клиента ценником KY-KY

  Вопрос решен

СообщениеДобавлено: Пн авг 17, 2020 10:43 am
lehabasoy
Спасибо) Ценник конечно "приятный", с учётом совокупной стоимости заправки пока клиенту рекомендую оригинальные тубы покупать и не просыпать девелопер)