T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы - Xerox WC 5021

Xerox WC 5021

Решение возникающих проблем.

Прилепить пост

Сообщение djon » Чт ноя 19, 2020 11:36 am

Всем привет! Вчера был на заявке и клиент показал ,дополнительно, этот аппарат. Суть такова. Уходит в сон, при посылке задания на печать просыпается. НО!!! На мониторчике ( пробовал из админ меню печать отчётов) крутит по прямоугольнику чёрточки и всё , не печатает( с любым заданием с компа такая же ситуация). Открываешь дверцу узла закрепления и закрываешь и всё пошла печать. Печатает без проблем, пока не уйдёт в сон. Ксероксов в моём парке обслуживания раз два и обчёлся. С прошивкой ксероксов не сталкивался пока. Аппарат прошёл 46833 страницы, Controller FW 1.50.1 ,DADF FW 3.6.0 ,UI FW 1112191500. Я конечно подумал отключить режим сна, но пока не лазил в настройки ему. Может что посоветуете! Спасибо! :dr_ink:
Аватар пользователя
djon   
Заправщик высшей категории

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Чт ноя 19, 2020 12:01 pm

Так сначала влезьте и отключите сон.
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение djon » Чт ноя 19, 2020 2:29 pm

Посмотрел инструкцию, нет полного отключения ни сна ни энергопотребления. Можно только по максимуму выставить. Всё равно придётся в начале раб.дня один раз открывать-закрывать дверцу.
Аватар пользователя
djon   
Заправщик высшей категории

Прилепить пост

Сообщение dviz » Чт ноя 19, 2020 3:49 pm

В порядке бреда можно проверить датчик дверцы..
Аватар пользователя
dviz   
Эксперт по тонеру

Прилепить пост

Сообщение djon » Чт ноя 19, 2020 4:23 pm

Можно, но он бы ругался на неё и не давал вообще входить аппарату в рабочий режим.
Аватар пользователя
djon   
Заправщик высшей категории

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Чт ноя 19, 2020 4:39 pm

Если есть прошивка, можно обновить.
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение djon » Чт ноя 19, 2020 5:09 pm

Увы, нет прошивки. Если поделитесь буду благодарен. На оф. сайте не нашёл.
Аватар пользователя
djon   
Заправщик высшей категории

Прилепить пост

Сообщение dviz » Чт ноя 19, 2020 6:25 pm

djon писал(а):Можно, но он бы ругался на неё и не давал вообще входить аппарату в рабочий режим.

У некоторых принтеров - как раз ксерокс/самсунг - это прям болезнь. Датчик закрытия дверцы плохо контачит, а ошибка показывается совершенно другая. Зачищаешь контакты - всё норм. Конкретно в этой модели такого не встречал, но 5022 у меня были проблемы с этим датчиком, хотя не так проявлялось.

Это просто как вариант, который не сложно проверить.
Аватар пользователя
dviz   
Эксперт по тонеру

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Чт ноя 19, 2020 8:11 pm

Это - ни разу не "ксерокс/самсунг". Это - "ксерокс/фуджи", а это две бо-ольшие разницы.
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети


Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 67

вверх
вниз
x

#{title}

#{text}