T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы - Kyocera TaskAlfa 4012i: ошибка C6400

Kyocera TaskAlfa 4012i: ошибка C6400

Решение возникающих проблем.

Прилепить пост

Сообщение (AS)Николай Юрьевич » Вс сен 05, 2021 9:16 am

Kyocera TaskAlfa 4012i: ошибка C6400
Что сделано
1. Поменяли печь
2 Поменяли PWB и интерфейсные платы, блоком снял с другого аппарата
3 Подружили платы с аппаратом U004
4 Сбросил через сервис, все на умолчание, счетчики печи, U906

U163 у аппарата нет! По моему осталось только прошивку поменять, но найти ее никак не получается.
Аватар пользователя
(AS)Николай Юрьевич   
Осматривается

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Вс сен 05, 2021 9:51 am

Нет.
Печка тут вообще не главный виновник. Прошивка есть у саппорта, звонок бесплатный.
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение (AS)Николай Юрьевич » Вс сен 05, 2021 11:33 am

Это какой номер?
8 800 700 90 04
Аватар пользователя
(AS)Николай Юрьевич   
Осматривается

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Вс сен 05, 2021 12:13 pm

Тот, что на сайте указан. Валить его сюда совсем не обязательно было.
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение (AS)Николай Юрьевич » Вс сен 05, 2021 12:49 pm

Это почему?
Без поиска номера в сети звонить теперь не принято? Или есть какой-то скрытый смысл? Типа никому нельзя говорить телефон сапорта?
Или Вы искренне полагаете, что удобней найти сайт киосеры, там поискать телефон поддержки, чем просто набрать номер?
Аватар пользователя
(AS)Николай Юрьевич   
Осматривается

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Вс сен 05, 2021 1:12 pm

Не "удобнее", а единственно верно. "Искать" там, от начала до конца, секунд 20-30.
Вы попробуйте как-нибудь свой личный номер вот так вывалить, и посмотрите что будет. Только резерв не забудьте подготовить.
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение (AS)Николай Юрьевич » Чт сен 16, 2021 9:42 am

Прошивку получил в киосере, но вопрос так и остался не решенным.
Есть у кого-то еще идеи как сбросить ошибку?
Аватар пользователя
(AS)Николай Юрьевич   
Осматривается

Прилепить пост

Сообщение Goldwater » Чт сен 16, 2021 12:57 pm

Залить полученное не пробовали?
И да, вам сбросить или устранить?
Поменяли pwb - какие именно платы меняли?
Аватар пользователя
Goldwater   
Избран тонером
  • Не в сети


Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 66

вверх
вниз
x

#{title}

#{text}