T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы - Не печатает по сети WC4260

Не печатает по сети WC4260

Решение возникающих проблем.

Прилепить пост

Сообщение kosmas » Пт мар 23, 2012 6:41 pm

Приветствую.
Проблема в том что аппарат отказывается печатать по сети, при этом он настроен правильно, т.е. до этого пользователи печатали все было нормально.
В настройках айпишник прописан, клиенты его видят, т.е. пинг идет. Пробовал удалял из списка принтеров данный аппарат, устанавливал заново, но все равно.
В статусе пишет что мол большая очередь, хотя никакой очереди нет(правда клиентов много около 10 шт, а я тестил на двух), очищал очередь, в общем делал все возможное, но аппарат отказывается печатать.
Заметил что в свойствах он отображается как в автономном режиме.
Помогите пож-та что делать?
С уважением.
Аватар пользователя
kosmas   
Вымогатель тонера
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб мар 24, 2012 9:00 am

А топология сети какая? Одноранговая, сервак или что еще?
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение kosmas » Сб мар 24, 2012 10:14 am

Одноранговая
Принтер подключен к хабу
Аватар пользователя
kosmas   
Вымогатель тонера
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб мар 24, 2012 10:22 am

А обязанность следить за сетью возложена на вас? Обычно по всем вопросам с сетью обращаются к сисадмину.
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение kosmas » Сб мар 24, 2012 10:29 am

Там нет сисадмина, точнее был, уволился.
Я обслуживаю предприятие только по оргтехнике по договору.
Аватар пользователя
kosmas   
Вымогатель тонера
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб мар 24, 2012 10:50 am

Конечно, мой ответ не по существу, но предложите им вызвать соответствующего специалиста по сетям, иначе они вас замучают.
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение kosmas » Сб мар 24, 2012 11:59 am

Если честно, я сам проявил инициативу посмотреть! )
Аватар пользователя
kosmas   
Вымогатель тонера
  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение kvg » Сб мар 24, 2012 12:12 pm

Я бы начал проверку с каждого клиента, надо проверить все 10 компьютеров.
Аватар пользователя
kvg   
Администратор сайта и форума

Прилепить пост

Сообщение kosmas » Сб мар 24, 2012 1:13 pm

Он почему-то ругается на очередь. Может где засор?
Может настройки на принтере сбросить!
Я его выключал на 10 секунд, потом заново включал, но все равно не печатает.
Дело было так, копирует отлично, сначала я с 1 одного компа пустил на печать, он распечатал, мне говорят что на других не работает, я попробовал на двух компах, действительно не печатает, удалял устройство, заново добавлял, прописывал в ручную айпишник, клиенты видят принтер, но не печатает. Потом попробовал снова с того клиента откуда я сделал пробник, но и он начал ругаться как все остальные.
Странно как-то
Аватар пользователя
kosmas   
Вымогатель тонера
  • Не в сети


Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 54

вверх
вниз
x

#{title}

#{text}