Страница 1 из 1

СообщениеДобавлено: Пт мар 23, 2012 6:41 pm
kosmas
Приветствую.
Проблема в том что аппарат отказывается печатать по сети, при этом он настроен правильно, т.е. до этого пользователи печатали все было нормально.
В настройках айпишник прописан, клиенты его видят, т.е. пинг идет. Пробовал удалял из списка принтеров данный аппарат, устанавливал заново, но все равно.
В статусе пишет что мол большая очередь, хотя никакой очереди нет(правда клиентов много около 10 шт, а я тестил на двух), очищал очередь, в общем делал все возможное, но аппарат отказывается печатать.
Заметил что в свойствах он отображается как в автономном режиме.
Помогите пож-та что делать?
С уважением.

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 9:00 am
kvg
А топология сети какая? Одноранговая, сервак или что еще?

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 10:14 am
kosmas
Одноранговая
Принтер подключен к хабу

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 10:22 am
kvg
А обязанность следить за сетью возложена на вас? Обычно по всем вопросам с сетью обращаются к сисадмину.

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 10:29 am
kosmas
Там нет сисадмина, точнее был, уволился.
Я обслуживаю предприятие только по оргтехнике по договору.

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 10:50 am
kvg
Конечно, мой ответ не по существу, но предложите им вызвать соответствующего специалиста по сетям, иначе они вас замучают.

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 11:59 am
kosmas
Если честно, я сам проявил инициативу посмотреть! )

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 12:12 pm
kvg
Я бы начал проверку с каждого клиента, надо проверить все 10 компьютеров.

СообщениеДобавлено: Сб мар 24, 2012 1:13 pm
kosmas
Он почему-то ругается на очередь. Может где засор?
Может настройки на принтере сбросить!
Я его выключал на 10 секунд, потом заново включал, но все равно не печатает.
Дело было так, копирует отлично, сначала я с 1 одного компа пустил на печать, он распечатал, мне говорят что на других не работает, я попробовал на двух компах, действительно не печатает, удалял устройство, заново добавлял, прописывал в ручную айпишник, клиенты видят принтер, но не печатает. Потом попробовал снова с того клиента откуда я сделал пробник, но и он начал ругаться как все остальные.
Странно как-то