Прежде всего главная рекомендация: не верь клиенту на слово! Из опыта скажу: да, в моей практике тонер ХайБлек (кажется для AR-163 и иже с ним, короче А3 цифра) на оригинальном девелопере ссыпается шо капец!
Сыпать он еще может потому что кто-то засыпал 202-й девелопер (а там 400 грамм вместо 300). Еще - криворукие сборщики. Еще - банально разбитые втулки в блоке проявки. И еще можно напридумывать сотни причин, причем вполне вероятных! Но пока сам не увидишь проблему - толку от этих фантазий мало. Если тебе нужно подтверждение "хреновости" тонера ХайБлек - да, я подтверждаю: у меня на AR5415 (формат А4, но все же...) на новом оригинальном девелопере тонер осыпался!
Лечение: самое затратное, но надежное! Замена девелопера и установка оригинального тонер-картриджа (или как альтернатива засыпка хорошего, проверенного тонера).
Менее затратный способ: всё-таки раздобыть хороший проверенный тонер (без него никуда!), установить в аппарат, и выгонять черными листами тонер от ХайБлек. После быть морально готовым к чистке аппарата от просыпавшегося тонера и, не исключено, чистке тефлона. Кстати, при таком раскладе (если брать с клиента деньги за аппарат) второй способ (для кармана клиента) перестает быть менее затратным... Если свой аппарат (или свой косяк), то тогда, да, лучше попытаться повыгонять. Девелопер всегда можно засыпать.
И еще: в этой серии девелопер инсталлируется!
Удачи!
Капец меня понесло! Костя прав про отработку, кстати. Но все же: не верь на слово!