T.E.S.T.C.O.P.Y.

На днях пришел клиент с SL-M2070 на прошивку почти с плачем
Говорит:
___ "Когда я покупала принтер, мне в супермаркете консультанты порекомендовали взять эту модель
___ Я спросила их ,могу ли я сама заправлять это картридж
___получила ответ: да спокойно , печать не блокирует
___Обманули ПИ..... "
Я ей говорю, что вам еще пощастило , что не взяли себе какой то M2020 или SL-C430 )


Зашел я на инет магазин и смотрю об этом нет отзывов
Вот решил написать ) http://rozetka.com.ua/samsung_sl_c430w/ ... b=comments

Тоже поддержал, если выйдет то и мой отзыв будет висеть...

Все самсунги - в топку, ибо нельзя поддерживать эту зажравшуюся фирму.
...клиенты реально на внешнюю обертку ведутся и болванов продавцов слушают

Я, когда годах этак в 2001-2005 работал продавцом, нам руководство прямо запрещало говорить "заправляется" или "есть совместимые картриджи, подешевле" и обязывало предупредить обо всех нюансах использования неоригиналов/заправок. С одной стороны - проявление некоего уважения к производителю, с другой - клиент прекрасно видит, в какую сумму (по максимуму) ему обойдётся эксплуатация, с третьей - за продажу оригинальной расходки продавцу полагались неплохие бонусы и отсутствовали целебные люли за введение покупателя в заблуждение.
Самсоны эти мелкие - ну да, отстой. А что из нынешних мелких принтеров - не отстой?

все отстой.. но самсунг ещё больше отстой.
...себе бы взял HP 1102, canon 6030 или brother 1112/1202/2300

ну сколько людей столько и мнений.
а мне самсунги не то чтобы нравятся, но привык за годы с ними работать и ремонтировать...многое в конструкции понятно и логично (сравните с оки или бразерами и всякими киасерами)...то что последние модели не шьются - плохо и печально для моего заработка...но если найдется ключик (вернее он и щас есть, хоть и хромой - чипы)? сразу станет хорошо!

Самсунг серъезная контора, которая хочет зарабатывать много денег...ну и нам всегда перепадало ...я только ЗА.

А мне у них мануалы нравятся. По сравнению с каким-нибудь Ксероксом - кайф.

Добавлено спустя 38 минут 58 секунд:

А я бы наверное Рико из мелких, вполне симпатичные аппараты, да и картриджи, если не считать летающих пружинок, приятные.

кто-то решение нашел?!!!! и молчит?

Это как так??? Нука мне его подать, щась буду пытать, как так....

Здравствуйте . я - ни против , ни - за .
Мне пох..... что клиент себе купит и с каким картриджем придёт на заправку ...... я ведь не менегер по продажам . если клиент нищь изначально - купит дишёвку типа SAM 2020 или XEROX 3010 (а - то и даже XEROX 3020 !!)
Если клиент без верхней бошки , или она изначально пустая - не мои заботы .
История : Из одной фирмы приносят картридж XEROX DP 202 - А3 формат, ресурс 10К листов на заправить .... цена у ми его заправки 2000 рублей с чипом . Клиенту дорого (а оказалось пришёл лично дир. строительной фирмы) - он уходит . Звонит в этот-же день вечером : у Вас очень дорогая заправка , мы за 2К рублей купили НОВЫЙ МФУ ЦВЕТНОЙ С Wi-Fi !!!!! я клиенту (дибилу - нищеброду) ИСКРЕННЕ (это очень важно !! Искренне !!) желаю всех благ и трудовых успехов .
Он мне звонит на следующий день и скулит (ибо дибил - нищеброд) - что картриджи в новом цветном МФУ с Wi-Fi ЗАКОНЧИЛИСЬ !!! Непонятно даже - как так получилось ?? Вроде даже только ведь 10-20 листов отпечатали в цвете .....
Фабула : как говорит один мой хороший знакомый - не мешай нищему платить дважды !!!
Пусть покупают - что сами пожелают !!
Главное - что-бы у Вас чипы , тонерок , шивки - шишивки не заканчивались ! или были дёшевы по входной цене и рентабельны вполне и не обременительны для клиента по выходной цене .

Ответил 1, но клиент последнее время пошёл такой, что следующий раз отвечу 6.

Я слышал это сто раз, как и многие, здесь присутствующие.
Это нормально.



Странное руководство.
Продажи не нужны штоле?
Или слишком честное и правильное руководство.
Так-то я сам такой, тоже всё покупателям честно про принтеры и прочий товар объясняю, но я думал я такой один



99% продавцов результативных, в плане продаж, вводят покупателя в заблуждение и ничо.



мелких?
для дома?
HP?
Ricoh sp100 и подобные?
бразеры на к-жах 1075?
киоцеры на "балалайках" тк-1110/1120?

А Ваш вариант? С моей точки зрения принтер дома - три бутылки водки в холодильнике - стоят, но используются в самом крайнем случае, если гости придут.
Примерно то же самое, как бы жена держала дома банкомат - круто, но бесполезно. Цветник имеется в виду. Монохромный Ксерокс вон я впервые использовал по назначению - напечатал поздравление с 8 марта и приклеил скотчем в лифте... Ну не хочет Ксерокс за эти деньги на авите продаваться - придётся снижать планку.

наш (ты же меня во множественном числе именуешь) вариант - это ricoh.
потому как я их купил по скидке за 1900 штоле, выставил по 3900, но никто, чота, не покупает.
не покупают, хотя я честно объясняю всем, что принтер заправляецца, причем заправляецца не вопреки желанию производителя, а заправка изначально предусмотрена производителем и заправочные наборы имеются в продаже.......... где-то там

3900?)))))))
Сэр, Вы фалломорфируете. 3900 стОит какой-нибудь 3110 с живым лотком и сканером
Мы с моим рядом стоящим Ксероксом 3150 даже не знаем, что сказать
Придётся себе машинку оставлять - ну и к этому всё идёт - когда-нибудь же появится у меня личный принтер?