Страница 1 из 2

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 11:00 am
sv88
Всем привет!
Прошу консультацию. Попросили настроить сканер HP 3770, диска к нему нет (потеряли). Качаю я с сайта ""ХП" драйвер для аппарата (система XP 32 бита).
После закачки я распаковываю zip - архив, создается папка на диске "C", с драйвером. Но когда я захожу в папку и выбираю файл ''Setup.exe'', то после этого на пару сек. паявляются песочные часики возле мышки, и дальше ничего. Думал, что глушит "Каспер" его. Выгрузил из системы проверил нет, тоже самое.
Думал поврежденный файл, перекачал, распаковал - тоже самое. И эта "картина" на двух разных компьютерах. Подскажите, что это может быть. Спасибо.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 11:28 am
kvg
Вообще техника HP (и бывает не только она) требует определенной последовательности действий при установке драйверов, которые написаны в инструкции по установке драйверов, например, сначала запустить инсталляцию, а затем подключить по ЮСБ устройство.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 12:09 pm
sv88
Пытался просто запустить файл "Setup.exe", без сканера, когда он даже ни разу не подключался к компу. Картина не меняется.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 12:10 pm
kvg
А если со сканером? Система пишет, что найдено новое оборудование?

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 12:19 pm
Armphantom
я установил у себя, у меня сканера нет, скачал тот что был около 300мб. она без проблем установилась.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 12:44 pm
sv88
kvg писал(а):А если со сканером? Система пишет, что найдено новое оборудование?

Да, через "Диспетчер устройств" я указал папку, где находится драйвер, он поискал, обнаружил "инф-файл" и его установил. Но когда я открываю "Fine reader" и нажимаю "Сканировать" то выскакивает ошибка "не удается найти драйвер Twain32".
По видимому нужно установить скан программу, которая уже сканирует. Но "Сетуп" не запускается.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 1:18 pm
Urich
я кенон устанавливал - не пошло. правда сам сканер ошибку замятия выдавал. а при обращении с компа - писал нет устройства. по гарантии ушёл.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 1:23 pm
sv88
Я все прекрасно понимаю. Через диспетчер устройств сканер установился. Но почему не запускается файл "setup.exe"? Что его держит?

Добавлено спустя 4 часа 26 минут 57 секунд:
Armphantom писал(а):я установил у себя, у меня сканера нет, скачал тот что был около 300мб. она без проблем установилась.

Я его тоже скачал и весит он где-то 300 мб. Но когда запускаешь уже распакованный Setup.exe - то на пару секунд появляются возле указателя мыши песочные часы и все. Ничего дальше не происходит! Бред какой-то.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 5:54 pm
kvg
может он не под вашу операционку?

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 6:05 pm
sv88
Windows XP 32 bit. Я уже и драйвер для Win2000 скачивал. Тоже самое.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 6:26 pm
kvg
А там только одна версия дров? Может скачать другой версии и попробовать?

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 6:34 pm
sv88
Одна там версия. Правда можно попробовать скачать x64 драйвер, но я считаю, что маловероятно, чтобы он мне подошел.

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 6:44 pm
kvg
А это пробовали оттуда скачивать?

Исправление для продуктов HP, при установке которых произошла ошибка

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 6:53 pm
sv88
Скачал я его. По-моему это просто ссылка на сайт "hp.com".

СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 6:57 pm
kvg
Ничего себе ссылка 5.6 Мб..

Добавлено спустя 14 минут 33 секунды:
sv88 писал(а):Но когда я открываю "Fine reader" и нажимаю "Сканировать" то выскакивает ошибка "не удается найти драйвер Twain32".


А средствами Виндовс идет сканирование? Из папки сканеры и камеры.
P.S. Скачал драйвер, но без сканера Setup не запускается.