Дормидонт_Генрихович писал(а):"Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, в том числе повторно заправленные или восстановленные. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование неоригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются." это дословно, что мне когда-то давно отвечал самсунг...
Stalfed писал(а):не рекомендует и отказывает в гарантии - разные вещи.
В случае, если использование неоригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются. - это они должны доказать (а нормальный инженер это и сам поймет и думаю не порекомендует отдавать аппарат в гарантию)
я же вам говорю на картридже написано 101 ..
Ну собственно на мои вопросы так и не ответила ..
при ней на проверочном аппарате проверил картридж
В соответствии со ст.25 Закона РФ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ ЗПП (в ред. от 17 декабря 1999 г. №212-ФЗ), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если этот товар не подошел по форме, габаритам, фасону и т.д. либо по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.
Stalfed писал(а):conan2000@mail.ru писал(а):Ответили , что Официальное представительство samsung сказали (не оригинальные картриджи - выведут из строя аппарат )
пришлось пообщаться недавно с оф. сервисом самсунга, так вот:
неоригинальный картридж никак не является поводом в отказе по гарантии (только прошивка аппарата!!! может послужить отказом). Они даже не могут сделать заключение что картридж неоригинальный!!! если у кого-нибудь есть другая информация будет очень интересно выслушать.
Stalfed писал(а):maverick4788 писал(а):офигенные там спецы раз не могут подлинность оригинального картриджа определить! официалы мать их
Определить они могут без проблем - не могут выдать заключение, в котором будет написано что картридж неоригинальный. У них нет прав на выдачу такой бумаги.
Stalfed писал(а):maverick4788 писал(а):офигенные там спецы раз не могут подлинность оригинального картриджа определить! официалы мать их
Определить они могут без проблем - не могут выдать заключение, в котором будет написано что картридж неоригинальный. У них нет прав на выдачу такой бумаги.
kvg писал(а):Оно не будет иметь силу. Хотя оно и будет верное. Вспомните, что, например, Панасоники клеят на коробку голограмму и дают в придачу такое окошко, через которое если посмотреть на голограмму, то что то там видно. На основании этого можно сделать заключение или объяснить клиенту, на НР тоже есть голограмма. А есть ли она на самсунге? Или есть на сайте самсунга методика определения подделки?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 33