срок хранения заправленных картриджей

[LegKHV]

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, у нас на складе лежат заправленные несколько месяцев назад картриджи для оперативной замены клиенту. Возникла проблема - поменяли клиенту его пустые картриджи на заправленные, клиент позвонил и сказал что после 5 листов картриджи перестали печатать, картриджи вернули. Выяснилось что тонер в картридже слежался в один большой кусок, просто взрыхлили тонер, собрали картридж. Все заработало.
Вопрос: Как долго может хранится картридж? И почему могла возникнуть такая проблема? Заранее благодарю!

[Sergey_74ru]

Ответил Вам на другом форуме. Думаю подробно.

[Slami666]

Ну на этот вопрос сложно ответить т.к. как хранятся картриджи? Если соблюдаются условия хранения(не под прямыми солнечными лучами, t не +4 и более +35 при влажности 50-60%, в плотно запечатанном черном пакете), то могут пролежать долго. А если отталкиваться от заявленных производителем временных рамках, то 12-36мес. большая разница потому что разные производители по разному установили временные рамки срока службы.
А что касается слежавшегося тонера в картридже, то даже в инструкции к оригинальным картриджам идет, которую не кто не читает, написано, что после распаковки потряси картридж, выдерни чеку.