нажать быстро на панели управления следующие комбинации клавиш + + стоп - - стоп стоп, в сервисе находите FC СТАРТ. (Обратите внимание какая стоит цифра после нажатия FC)
Плюс к этому аппарат имеет еще и диагностику, то есть можно посмотреть в сервисе на что конкретно он ругается.
Что за ошибку сканера он показывает?