Наконецто!Вот все что сделали:
1.Калибровка
2.Сброс на дефолт.
3.Чистка Блока лазера (думали дело в нем) Кстати он крепиться на зажимы а не на болты как обычно.
4.Замена узла и ленты термопереноса (Инженер уронил блок лазера на неё и она порвалась) =(
все эти 4-ре пункта не привели к положительному результату.(хотя возможно в сумме они и влияли)
Затем мы посмотрев на распечатку отчета о расходных материалах подметили что косят только красный и желтый.
Перекинули старые картриджи, калибровка и О ЧУДО! все ровно.
Затем заменили сначала красный (на новый совместимый) Калибровка - все ровно.
Последним поменяли Желтый (то же на новый совместимый) Калибровка -все ровно!
так аппарат опять в строю.
Инженера жалко впух на 50$ на ровном месте из за невнимательности.
так что при такой проблеме нужно делать:
1:Калибровка
2:Сброс на заводские настройки
3:НАПРЯГАЕМ КЛИЕНТА КУПИТЬ ОРИГИНАЛ! и не мучаемся... =)
Всем спасибо за помощь!
Респект!