


Попались на профилактику два цветника M552 с примерно одинаковым пробегом. Первый вовсю кричит, что Fuser Kit very low, второй уверенно подкрадывается к тому чтоб начать кричать. Соответственно у обоих настройки продолжать печать без запросов и нижний порог предупреждения выставлен в 0%. Но то, что постаянно блымают lcd-экран и "Восклицательный знак" напрягает пользователей. И т.к. это россия, детка, новый узел термофиксатора покупать никто не собирается, ибо дорого(

Инспекция обоих термоузлов выявило их хорошее состояние, печать без дефектов, тонер запекается хорошо. На просторах найдена официальная инструкция. Тьфу! Сбрасываем счетчик и печатаем дальше! Закатал рукава..., а пришлось закатывать губу

Погрешил на устаревшую прошивку с датой 20170602. Обновил до даты 20210730.= те же тапки.

Перехожу к проверке своих предположений. На горячую произвожу замену термоузла на термоузел со второго аппарата (с остаточным значением ресурса). Кинулся в меню провести сброс и понимаю, что индикации ошибки и сообщения о необходимости замены печки нет, аппарат в готовности. Проверяю: Набор термоэлемента- ОК, на Стр. сост. расх. матер. Набор термоэлемента - 100%

Сброс произошел автоматически при установке другого термоузла, хотя он не первой свежести (по отчету оставалось 11%). Инструкция устарела, никаких пунктов меню для сброса искать не требуется.
Обратная проверка. Термоузел с нулевым ресурсом установил во второй аппарат. Набор термоэлемента- ОК, на Стр. сост. расх. матер. Набор термоэлемента - 100%, на странице конфигурации Число страниц с последнего обслуживания : 0

Возвращаю термоузел с нулевым ресурсом в первый аппарат - как и ожидалось, требует заменить.
Итого: имеются два аппарата со сброшенным счетчиком обслуживания. Аппараты отправлены пользователям для выявления фактического ресурса термоузла, тем более, что HP разрешают нам продолжать печатать.
Скрытый текст + |