#{title}

**Sveterkom** » Пт июн 23, 2017 12:31 pm

Здравствуйте!

Данный аппарат выдает вот такое сообщение "Принтер не может выполнить загрузку, т.к. не удалось распознать бумагу, используйте другую бумагу". В чем может быть причина?

**Goldwater** » Пт июн 23, 2017 4:19 pm

В "глазу", которым он смотрит на загружаемый лист.

**Sveterkom** » Вт июл 04, 2017 3:52 pm

Оказывается этот аппарат вообще не включается, клиент пытался самостоятельно решить данную проблему с бумагой и по его словам протирал аппарат внутри, после этого на следующее утро плоттер перестал включаться.

Теперь если нажимать кнопку включения, то она на мгновение загорается красным светом. Куда смотреть?

**Goldwater** » Вт июл 04, 2017 4:05 pm

Брать инструменты и долго смотреть в аппарат. По ходу, разбирать придется почти полностью.

**Sveterkom** » Вт июл 04, 2017 4:27 pm

Есть мысли в каком узле проблема? Учитывая, что кнопка при нажатии на мгновение загорается красным светом.

**Goldwater** » Вт июл 04, 2017 5:26 pm

Вскрытие покажет. Многое зависит от степени "протертости" аппарата клиентом)

**Sveterkom** » Вс июл 09, 2017 8:17 pm

Снял ПГ. С виду не залитая. Плоттер так же не включается. Только еще заметил, что если кнопку включения пару секунд подержать (в это время она светится красным светом), а потом отпустить, то через секунд пять плоттер один раз сигналит.
Если кнопку включения подержать подольше, а потом отпустить, то через некоторое время плоттер сигналит 3 или 4 раза, сколько точно не помню.
Всё это время экран никак не реагирует.

**Goldwater** » Вс июл 09, 2017 10:52 pm

Вскрывайте дальше...

**Sveterkom** » Пн июл 10, 2017 8:25 pm

Есть мысли? Похоже на КЗ в главной плате.

**Goldwater** » Пн июл 10, 2017 11:33 pm

Мысли уже изложены выше, пора переходить к свершениям. На КЗ - весьма НЕ похоже (да и не свойственны они этой линейке).

**Sveterkom** » Вт июл 11, 2017 8:58 pm

Ну снял боковую панель, открыл главную плату, ничего необычного нет. После однократного нажатия на кнопку включения, на главной плате начинает моргать синий светодиод (тот который расположен на маленькой съемной плате с USB штекером), потом через секунд 10 раздается гудок, синий светодиод отключается и начинает светится зеленый светодиод. Если нажать кнопку выключения, то через пару секунд зеленый индикатор гаснет, и главная плата затихает.

Померил напряжение на штекере от блока питания. У него три пина, первый плюсовой, остальные два минусовые. Напряжение между 1 и 2 пином примерно 32 В, между 1 и 3 примерно 27 В. Либо наоборот, точно не помню у какой из этих пар пинов какое из этих напряжений.

**Moroz** » Чт окт 26, 2017 5:35 pm

Снаружи справа на каретке одним саморезом прикручен оптический датчик. Он смотрит вниз на бумагу. Снизу заляпан краской - протираем. В парковочном положении головки - справа, где памперс, есть щеточка, которая протирает датчик, она залита чернилами и пачкает датчик. Моем ее и сушим. Разбирать ничего не надо.

**Sveterkom** » Чт ноя 02, 2017 8:26 pm

Moroz писал(а):Снаружи справа на каретке одним саморезом прикручен оптический датчик. Он смотрит вниз на бумагу. Снизу заляпан краской - протираем. В парковочном положении головки - справа, где памперс, есть щеточка, которая протирает датчик, она залита чернилами и пачкает датчик. Моем ее и сушим. Разбирать ничего не надо.

Разве из-за заляпанного датчика принтер не будет включаться?

**fmX** » Сб дек 09, 2017 6:36 pm

Если гудок длинный -проблема с платой.

**Sveterkom** » Сб дек 09, 2017 8:12 pm

А что конкретно может быть с платой?

HP T520 выдает ошибку невозможности загрузить бумагу

Кто сейчас на форуме

#{title}