#{title}

**kosant** » Вт ноя 07, 2017 2:59 am

Добрый день!
После отключения эл. питания начал перезагружаться при включенном LAN. Хотел сбросить на заводские установки, но экран не реагирует на касания. Подскажите пожалуйста, может как-нибудь можно сделать сброс без участия дисплея, или включилась блокировка дисплея (типа как защита от детей)?

**Goldwater** » Вт ноя 07, 2017 9:43 am

Можно, но точно не нужно. Займитесь уже диагностикой.

**Solsergey** » Ср ноя 08, 2017 11:00 pm

С phaser 4622 аналогичная беда была. Проблема в http proxy, его нужно выключить. Можно напрямую в МФУ подрубиться и через вебку ему поправить настройки.

**Goldwater** » Ср ноя 08, 2017 11:14 pm

Простите, по-вашему, от чего лечит выключение http proxy - от рестартов при включенном LAN или от нереагирования тачскрина?))

**kosant** » Чт ноя 09, 2017 2:02 am

с перезагрузкой думаю вопрос решится когда перегружу аппарат, думаю прошивка сбойнула, главная беда с татчем и 99% программная

**Goldwater** » Чт ноя 09, 2017 2:58 am

Думаете вы не о том - от того и делать ничего не хотите. Уж третий день пошел, а диагностики там - на полчаса с перекурами.

**kosant** » Чт ноя 09, 2017 10:18 am

Как запустить диагностику?

**Solsergey** » Чт ноя 09, 2017 12:35 pm

Goldwater писал(а):Простите, по-вашему, от чего лечит выключение http proxy - от рестартов при включенном LAN или от нереагирования тачскрина?))

Ну от перезагрузок вполне возможно лечит. У нас внутренняя прокся конфликтовала, и аппарат перезагружался после старта.
Нереагирует тачскрин - проверять отдельно, может битый, доку поискать надо.... ещё не смотрел. А веб морда точно такая же как и на 4622.

kosant писал(а):Как запустить диагностику?

Документацию не видел. Попробуй меню -решетка- 1934 старт.
либо 0(держать секунд 10), потом нажать старт и 6789

**Goldwater** » Чт ноя 09, 2017 2:36 pm

Solsergey, версию про проксю проверить еще проще: подключить к отдельному компу либо кроссовером, либо через отдельный свич, не меняя настроек аппарата. А вот вход в сервис у них другой.
Kosant, вы беретесь за ремонт аппарата, не имея ни опыта его сервиса, ни даже техдокументации? В курсе, что это может плохо закончиться?

**kosant** » Чт ноя 09, 2017 11:56 pm

В серв меню захожу, но чтоб подтвердить команду 1934 нужен рабочий дисплей.

**Goldwater** » Пт ноя 10, 2017 12:04 am

Так и займитесь уже дисплеем.

**kosant** » Пт ноя 10, 2017 7:01 am

Вскрывать аппарат я не буду (он гарантийный), если не получится решить программным способом то будут отправлять по гарантии.

**Goldwater** » Пт ноя 10, 2017 8:48 am

Судя по тому, что вы не имеете ни малейшего представления о том, что следует делать - не мучьте гарантийный аппарат, отправляйте уже сразу по гарантии. Ваш халявный "программный способ" тут не прокатит, нужны хотя бы знания.

МФУ xerox workcentre 3335 не работает тач

Кто сейчас на форуме

#{title}