


Появился у меня в ремонте Xerox DC SC2020.
Началось всё с того, что у клиента закончился девелопер в черном картридже.
Я приехал, пропылесосил остатки, засыпал новый девелопер из пакета 676K35980, инициализировал, проверил - всё нормально, уехал.
Через неделю снова звонок - проблема.
Приезжаю, клиент говорит, что поставил уже 3 оригинальных картриджа и аппарат показывает, что все пустые (взвешиваю их в руках и понимаю, что картриджи полные), а также сильно трещит при включении.
Разбираю и вижу, что забит шнек черного тонера, вычищаю, треск пропал, но черные картриджи всё равно показываются пустыми. Я недолго думая, заказываю совместимые чипы, дожидаюсь, ставлю - не помогает, отключаю в настройке проверку оригинальных картриджей - всё равно пишет: "замените черный картридж".
Перекидываю контактную площадку с другого картриджа - не помогает.
Проверяю по весу, тонер из картриджей потихоньку уходит в блок проявки. Блок проявки все тяжелее, дошло до того, что из него начал сыпаться тонер.
У меня есть предположение, что это закончился девелопер в черном блоке проявки, из-за забитого шнека тонер не поступал в блок проявки и девелопер вышел на бумагу.
Может у кого-то есть мысли по поводу решения данной проблемы.