В принципе я понял в чем там может быть проблема. Просто сам пластиковый вал скорее всего изогнулся вертолетом. В итоге стартовая позиция ролика захвата изменилась. Теперь когда принтер начинает оборот вала, ролик при этом трёт по листу нерабочей областью (металлической пластинкой), лист стоит на месте, а ролик крутится, потом всё-таки ролик попадает рабочей областью на лист, но уже поздно, и оставшегося оборота не хватает, чтобы дотянуть лист до флажка.
Решение: либо изогнуть вал обратно либо как сказал Prosto_zapravschik, просто снять металлическую пластину с ролика и убрать пружину с тормозной площадки.
После выходных займусь этим.