НР DesignJet 130nr: плоттер с рулона не печатает

[serservice]

после отправки задания на печать просит подать рулон, вставляю рулон, нажимаю две кнопки одновременно - он поводит рулонный лист туда-сюда под ПГ и выплевывает назад.
если печатаю с нижнего лотка листы А4 - всё нормально.
Если оставить рулонный лист в выключенном плоттере и потом включить - крутит рулон вперед, прогоняет метра 2-3 бумаги на пол и потом показывает замятие после вытаскивания бумаги, выключения-включения показывает ошибку 79:04
резак бумагу не отрезает

[Володья]

Системная Ошибка: 79:04
Проблема
Описание:
Микропрограммная (неожиданная) Ошибка.
Корректирующее действие: Попробуйте следующее:
Отключают силовой кабель от плоттера и ждать несколько секунд. Включить
силовой кабель снова и проверить, если Код ошибки исчез.
Если Код ошибки вновь появляется, проверяют на новый Микропрограммный выпуск.
Посмотрите на информационной странице:
– Микропрограммный Выпуск.
– Имя файла.
– Линия.

[Practic]

Если печатаете - с нижнего лотка, и всё идёт хорошо, возможно, проблема с рулонной подачей бумаги. Смотрите задний лоток (контакты, оптопары).
Вот здесь подробно рассмотрен один из таких случаев
http://www.monitor.net.ru/forum/hp-dj-1 ... 64427.html
Может, будет в помощь.
Удачи!
Только сейчас дату первого сообщения увидел... Не в ту тему полез...

[garaga]

после отправки задания на печать просит подать рулон, вставляю рулон, нажимаю две кнопки одновременно - он поводит рулонный лист туда-сюда под ПГ и выплевывает назад.
если печатаю с нижнего лотка листы А4 - всё нормально.
Если оставить рулонный лист в выключенном плоттере и потом включить - крутит рулон вперед, прогоняет метра 2-3 бумаги на пол и потом показывает замятие после вытаскивания бумаги, выключения-включения показывает ошибку 79:04
резак бумагу не отрезает

Добрый день! Изначально покупали плоттер в комлекте с резаком и рулонным податчиком бумаги? Или же отдельно докупали? Я себе сейчас купил такой же плоттер, но без податчика. Поинтересовался сколько он стоит, получилось, что почти в 2 раза дороже чем сам плоттер.